Si vous avez d'autres questions, vous pouvez les adresser à miss.red.fabrique@gmail.com, celles-ci seront ajoutées sur cette page.

 

1) Quelle est l'histoire de "La Fabrique de Miss Red" ?

 

Suite à une épreuve de vie et une réalisation personnelle, je décide d'arrêter mes études paramédicales en 2015 afin de me concentrer sur mes sources d'inspiration depuis l'enfance: la miniature et la joaillerie.

Autodidacte, je crée ma micro-entreprise en mai 2016 et obtient la qualification d'artisan en métier d'art en octobre 2019.

Restant cependant attachée à la notion de soins et de relationnel, je porte une attention particulière à l'écoute de chacun(e) et au partage de ma passion pour l'artisanat, notamment à travers mon service de sur-mesure.

Au-delà de toute chose, j'aspire à créer des pièces faisant écho à un monde intérieur poétique et rêveur. Je réalise parfois également des créations à portée symbolique, représentant des émotions, des sentiments ou des souvenirs.

C'est l'essence particulière, présente en chacun de nous et qui nous permet de nous sentir connectés les uns aux autres, que je mets en avant dans mon travail influencé par les couleurs, l'Art Nouveau, la Nature, le Merveilleux et les vitraux.

 

Le nom de la marque est né de la volonté de rappeler la notion d'artisanat ("la fabrique"), tout en conservant un horizon créatif ouvert, et en mettant en avant mon identité de créatrice: "Miss Red". Ce pseudonyme me vient de mon amour pour la couleur rouge, s'exprimant souvent à travers mes tenues.

 

2) Quels sont les matériaux utilisés dans la fabrication des articles ?

 

Les matériaux principaux sont la résine et le fil de métal (acier inoxydable, laiton ou cuivre plaqué selon les modèles). S'y ajoute parfois la pâte polymère, pour sculpter les éléments en relief.

Je privilégie autant que possible les matières premières de fabrications française, européenne et américaine.

La résine UV employée est fabriquée aux Etats-Unis. La pâte polymère (selon les marques) provient d'Allemagne ou de Belgique.

 

Les apprêts utilisés pour monter les bijoux (bagues, crochets d'oreilles, anneaux de pendentif) sont généralement en fil de cuivre plaqué, laiton, aluminium, ou acier inoxydable.

Tous sont garantis sans nickel / plomb / cadmium.

Les chaînes pour pendentifs, généralement de 46 cm (longueur modifiable sur demande), sont en laiton brut ou en acier inoxydable suivant les modèles.

En cas d'allergie connue à un métal, merci de l'indiquer avant ou lors de votre commande, afin que nous puissions convenir ensemble d'une alternative.

 

3) En quoi consiste le "sur-mesure" ?

 

Des demandes de commande sur mesure peuvent être adressées à miss.red.fabrique@gmail.com

Le principe est le suivant: l'un des modèles présents sur le site vous plaît, mais vous l'auriez souhaité dans d'autres couleurs ? Vous pouvez en faire la demande. Chaque pièce étant unique, il y aura quelques différences par rapport à la création originale, mais le résultat sera similaire.

 

Vous avez également la possibilité de solliciter une commande originale. Le mieux est alors d'envoyer un dessin ainsi que des explications sur la pièce souhaitée. Je vous répondrai quant à la faisabilité du projet.

 

Pour un modèle totalement inédit, un devis ou une estimation du prix correspondant à votre demande vous sera ensuite communiqué.

Si vous acceptez, deux possibilité, laissées à l'appréciation de l'artisan:

-une facture vous sera envoyée après confirmation des détails de la commande (couleurs de la pièce, matières utilisées, dessin réalisé par "La Fabrique de Miss Red" qui vous sera envoyé comme base de discussion), à régler avant la fabrication de la pièce.

OU

-une facture d'acompte vous sera envoyée après confirmation des détails évoqués ci-dessus, à régler avant le début de la fabrication, puis une facture de solde une fois la pièce achevée.

 

4) Quelles sont les modalités d'expédition des créations ?

 

Les créations en stock sont expédiées sous quelques jours ouvrés une fois le paiement de la commande reçu, sous forme de lettre ou de colis (suivant le nombre de créations commandées et le poids total du paquet).

Toutes les commandes ont un numéro de suivi.

 

La livraison est aussi ouverte à l'Union Européenne. Les tarifs se trouvent dans les Conditions de Vente.

 

 5) Quels sont les moyens de paiement ?

 

La boutique vous propose 2 moyens de paiement:

-Paypal. Si vous sélectionnez ce mode de paiement, vous recevrez sous 1 jour ouvré (par paypal) une facture correspondant au montant de votre commande + frais de port.

-Virement bancaire. Si vous cochez cette option, vous recevrez par e-mail les informations nécessaires pour effectuer votre virement.

 

6) Comment prendre soin des bijoux / accessoires après réception ?

 

Toutes les pièces réalisées en pâte polymère (hormis spécification contraire dans la fiche descriptive) sont vernies, ce qui leur confère de la brillance et une protection supplémentaire.

 

Les éléments métalliques sont soumis (hormis l'acier inoxydable) à l'oxydation, plus ou moins rapide suivant le type de métal.

Dans un souci de longévité, il est conseillé de conserver vos bijoux dans une boîte avec couvercle à l'abri du soleil et de l'humidité.

L'exposition à l'eau est à éviter, de même que la pulvérisation de parfum sur les bijoux.

Je recommande également d'essuyer avec un chiffon les pièces portées lors de fortes chaleurs avant de les ranger.

 

Si l'une de vos pièces (en métal non plaqué) s'est oxydée, cela est réversible.

Des tissus (comme les chamoisines) permettent de les nettoyer, pour toute information, me contacter à miss.red.fabrique@gmail.com

 

7) Précautions particulières ?

 

Les aimants en ferrite utilisés au dos des magnets ne sont pas des aimants très puissants; la prudence est cependant de mise quant aux interactions potentielles avec des pacemakers.

 

Les bijoux comportant des éléments miniatures, leur vente est déconseillée aux enfants de moins de 10 ans (risque de suffocation).